Tienes una cita el 10 de Mayo.
NOTICIA
16 abr 2018
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# Onboarding digital. Revolución en el trato con el cliente 

Cambiar esquemas a favor de la experiencia de los clientes es uno de los grandes retos a los que se ha enfrentado la banca en el último año.Diseñar nuevos productos y servicios, como el Onboarding Digital y apostar por el uso de tecnología emergente para potenciar la bancarización son dos ejes de trabajo claros de los bancos para este año.

El Onboarding Digital supone una revolución en el trato con el cliente. Los procesos de captación adquieren una gran potencialidad para el desarrollo de negocio mediante técnicas de cross-selling y up-selling. Con el Onboarding Digital también se consigue incrementar la fidelización de los clientes mediante la implementación de un diseño de customer journey atractivo y cómodo.

El Onboarding Digital contiene muchos aspectos de debate entre los bancos, como por ejemplo, cómo conseguir innovación y agilidad para atraer a los clientes claves para conseguir que el OnBoarding Digital tenga un valor atractivo como primer elemento de contacto del propio banco o cómo lograr que suponga una experiencia óptima para el cliente.

Si quieres conocer más sobre Onboarding Digital en la banca, no te pierdas el debate que el día 10 de mayo a las 11.30h hemos organizado con Santander, BBVA, Liberbank y Cajamar.

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